2. 加入申込フォームが別サブドメインで運用されている

項目	内容
カテゴリー	導線
対象	入会フォーム
セグメント	新規会員
重要度	高
対応コスト	中

課題の概要

加入申込フォームは本体サイト（jilla.or.jp）とは別のサブドメインdynamic.jilla.or.jpで動作しており、本体のWordPressとは異なる基盤で構築されています。ドメインが分かれていることが計測・Cookieの扱いにも波及しており、導線の弱さ、計測の困難さの構造的な一因になっていると考えられます。

根拠

• 加入申込フォームはdynamic.jilla.or.jpで動作しており、本体サイトのWordPressとは異なる実装基盤で構築されています
• ドメインが異なるため、GA4の計測ではセッションが分断されやすく、Cookieも別ドメインの扱いになります（計測面の詳細は課題10を参照）
• 本体サイトからフォームに遷移するとURLと画面構成が切り替わるため、別サイトに移動したような印象を与えやすい構造です

影響

入会を決意した利用者が申込に進む最後の場面で、視覚的な連続性が途切れがちです。またドメイン分断はブランドの一貫性だけでなく、計測の困難さも上げています。

改善の方向性

クロスドメイン計測の整備（課題10）を行い、フォーム内のどこで離脱が起きているかを把握できる状態を作ってから、フォーム自体の改善判断につなげます。入会申込完了をCVとして計測するための定義（課題9）も、このドメイン分断が解消されて初めて意味を持ちます。

関連する改善提案

本課題は提案2. 入会導線の再設計で、関連する課題とあわせて横断的に扱っています。